斗牛娱乐-安全吗1.1.1楦体外观设计消极数据显示，对于大部分童鞋企业的设计师而言，直接使用客户提供的款式楦体，已经成为一种行业惯例。童鞋楦体的开发，由于制作成本和设计人才的匮乏，更新速度和创新意识更是远远落后于款式的更新速度。大部分童鞋厂出于成本的考虑，会套用用过的旧楦头，或重复使用相同的楦头。而家长在选购童鞋时，更关注产品的颜色、面料、款式等，这种消费取向也造成设计师对楦体外观开发产生消极情绪。

　　1.1.2工艺形态设计落后与成鞋设计市场相比，童鞋市场中产品的审美与消费都还在成长阶段，设计师在童鞋产品面料形态的需求和设计上缺乏经验，无论是在款式新工艺处理模式上，还是新工艺设计形态的创作上，与国际品牌相比都存在明显差距，没有形成完善的工艺设计技术数据平台。就国内制皮行业而言，高质量、高饱和的面料色彩工艺制作、加工、呈现形态以及不同质地、触觉的肌理感、多体编织单体穿搭等都还是皮革材料还在攻克的技术难题。

　　1.2外观款式设计手法陈旧国内童鞋市场，鲜有大师级的概念性作品出现，也没有在国际上有影响力的童鞋设计大师出现，没能打造知名的国际童鞋品牌，甚至少有个性鲜明的产品设计。根源在于很多童鞋设计师并没意识到童鞋是需要有积极的原创意识的，没有真正了解到儿童的消费需求，也没能深入地研究儿童的消费心理，造成童鞋产品的款式设计观念陈旧。

　　1.2.1帮面的分割设计缺乏美感童鞋设计师因为极少受过系统的美学体系训练，对童鞋产品款式设计中点线面的基本构成形式没有足够的驾驭能力，缺乏对常规形态的突破，造成产品帮面分割的设计观念陈旧。而在国际童鞋品牌的设计中，却是普遍重视设计构成的运用，设计师在构成基本元素的组建领域会花更多的时间考虑，通常会为构成选择打破常规设计的界面，带来帮面的变更性创新设计，使产品能源源不断地给儿童消费者带来新鲜感，保持消费的上升状态。

　　1.2.2色彩搭配缺乏专业精神童鞋产品的外观配色是极其专业的配色领域，设计师不但需要掌握色彩构成、儿童色彩心理学等专业知识，对色彩的性情更要有清晰的了解，而且对色彩的运用和搭配手法要具备较强的驾驭能力。而国内童鞋设计师仅凭经验和惯性进行配色是不科学的，设计师在第一时间寻觅不到国际流行色，也就无法创新色彩设计模块，就导致配色不专业。现在很多童鞋企业已经意识到这个问题，他们通过外贸公司对产品进行深度配色。

　　1.3外观形象缺乏象征性调查表明，大部分4～9岁的儿童对动漫中的虚拟卡通形象带有浓重的迷恋色彩，这种情况会一直延续到十二三岁，至此有部分群体才会慢慢进入到偶像阶段，有的甚至到成人后依然保留有特殊情结。而女童喜爱的芭比娃娃、白雪公主，男童喜欢的蜘蛛侠、奥特曼等都来自于国外市场。国内童鞋市场没有自主创造代言式品牌形象的意识，卡通图案上设计都是品牌间的相互抄袭，部分外观形象粗制滥造，毫无象征性可言。童鞋产品中图案设计的缺失，使得企业只能购买国外的卡通形象版权，资金受到牵制，也是中国童鞋发展不稳定的重要因素。

　　1.4外观功能研发单一虽然国内部分大中型童鞋企业已经开始关注到产品的功能性研发，会发光的童鞋、可以唱歌的童鞋、带轮子的童鞋等都陆续面世，标志着童鞋功能时代的开启。但童鞋产品的功能性研发，无论从数量还是质量上来说，都不能满足市场的需求。新产品的研发周期长，实验程序烦琐复杂，在成本投入上存在着很大的压力，成为企业抗拒的重要原因。从国内童鞋市场的大局观来说，功能性的开发还是远远不能满足市场需求，没有形成层次分明的功能开发领域。

　　2.1加快技术更新速度作为世界上最大的制鞋国和出口国，政府机构应当更加完善匹配制度，加强高校与行业企业的联系，构建平台加速产品技术研发的速度。虽然国内数十家鞋研发机构定期在童鞋楦型设计上做数据调整，国外也有投资公司参与舒适形鞋底和环保类项目研发，但其规模远不能满足市场需求。参照国外职业教育模式，要改变行业的现状，必须要加强高校鞋类设计专业与行业尖端研发机构的合作，带动一定范畴内的研究力量，全面动员，长效、系统地研发符合儿童消费者脚步生理结构的舒适形鞋楦数据。而高校专业与企业的联合，则可以引导设计类人才更直观地关注工艺等具体研发形态，研究比较种类差距，形成数据研究，为工艺创造的除旧推新献计献策。行业研发机构的技术研发优势应与高校稳定的研究体系、教育传承模式相结合，基础研究中需要极其严格的数据采集，需要对研究对象进行长时间持续的跟踪调研和一定研发资金匹配等。高校与行业企业的相互扶持，优势互补，在根源上解决了高素质童鞋设计师的规模培养，最大限度上实现了未来国内童鞋产品外观原创创作的可能性。

　　2.2.1材质拓展童鞋产品材质的多样化开发，是改变产品形态造型单一的有效举措。例如，在童鞋雨鞋产品中的透明材质，不但可以与里面的鞋袜形成色彩造型的多样化，成就不同的形态造型效果；而且塑胶透明材质在童鞋产品中的一体成型既节约了成本，也在产品的防水性方面取得了新的进展，使商品的用途更加多元化；再如近年来随着怀旧主题的回归，帆布、棉麻的面料经过专业处理后回到了产品的销售视线；经过专业处理的布类面料不但加强了耐磨度与抗污性，而且降低了产品的成本，提升了童鞋产品的舒适度和环保性，结合各种有趣的人造皮草打造不同形态，都是不错的材质拓展设计的实验。

　　2.2.2装饰再造设计师在童鞋产品中，应通过对面料的黏合、热压、车缝、补、挂、绣等工艺手段形成面料立体的、多层次的设计效果，可以丰富面料本身形态的变化，实现产品装饰再造的目的。拼接、缝合、环绕等设计手法，延伸产品仿生形体特征，扩大设计的空间，丰富设计效果；在童鞋产品上印刷图案、电脑刺绣图案、水洗油鞣图案、手工绘制图案等创作，对产品的整体设计有着积极的再造影响；各种装饰物件加入海绵体等混合材质的设计，创作出立体化及半立体化的处理效果，与平整的帮面形成了强烈对比，可以极大地丰富设计对象的物体呈现性；前期市场能有效开发符合儿童审美情趣的活泼可爱型鞋珠鞋花鞋饰等装饰配件，也有助于大幅度地推进产品的层次变化。

　　2.2.3样式创新童鞋产品样式设计比成鞋简单，较少采用水洗、油鞣、压花、镂空等传统工艺处理，也鲜有现代工艺制作的介入，造成了视觉审美上的匮乏。其实，童鞋产品借鉴成鞋的帮面分割体系，重建了帮面的设计体系。比如在产品设计中缩短帮面长度，加大弧度处理，简化裁断手法，使其符合儿童脚部生长规律和审美情趣；或选用鸵鸟纹、鳄鱼纹、蛇纹等名贵皮料，加工面料的颜色，采用粉嫩色系，呈现儿童的萌态；不同材质的混搭与不同颜色的拼接，都能够使鞋面造型呈现多元化，丰富装饰效果；或吸收轻纱、丝绸、蕾丝等成鞋常用元素，改良其花色和样式，创造出符合儿童消费者的心理特点的设计；再如条纹、圆点、英格兰格以及爱心、圆点等高频率出现的图案，奶牛纹、斑马纹等动物纹路，在形态上进行儿化处理，都会有意想不到的效果。

　　2.3创造经典形象儿童消费者更倾向于产品的外在颜色和感观形态，特别是幼童对卡通造型极有兴趣。国内动漫起步较晚，缺乏有号召力的卡通形象，但随着“喜洋洋”等国产动画主体创作的成功，也为童鞋企业的卡通形象设计提供了空间。很多童鞋企业都意识到自身对产品外观图案创作的力不从心，粗糙的动画形象不但不能赢得市场，还很可能适得其反。在国外，图案艺术家们本身具有的高层次的原创设计能力和对图案理解的纯粹的创作意识形态经常被著名的童鞋企业所借用，形成良性渠道，共享优势资源，携手创作儿童消费者真正喜欢、能够喜爱和接受的主题化童鞋产品，打破企业普通设计师被常态化的设计思维。国内有影响力的艺术家，如插画设计师、图案设计师、漫画家都具备创作单体卡通设计，却没有渠道介入到童鞋产品的款式设计的图案形态中来，设计行业之间搭建良好的交流、沟通、共建、分享式平台已经迫在眉睫。

　　2.4创新外观结构国民的消费理念日益理性化，童鞋产品外观的创新性设计已经成为吸引消费群体新的热点。如何在保证产品的完整性基础上，从不同的实用角度开发童鞋的实用功能，成为设计师新的研发课题。童鞋产品创新外观结构除去舒适性结构需要极其专业的技术人才，长时间的实验周期，非常严密谨慎的科学实验，实验单位成本高昂，小规模企业不能够承受等以外，还有各种形式的可悬挂、可拆卸、可拼接、可变装、易于携带、便于储存、具备部分玩乐功能的外观创新形项目等，朝着低成本多功能的技术开发方向，为童鞋的设计指出了新的设计契机。后者是普通设计师就能开发的，更适合中小型童鞋企业进行实用性的结构功能性开发。

　　艺术的生命力在于创新。在当今各行各业改革创新取得很大成就中，文艺工作也应紧跟时代潮流的脚步，不断前进。文艺工作的创新，首先要有新的观念，不能被旧的框框束缚。几年来，我市文艺团体在体制改革和机制改革中，向前走了一大步，为文艺团体的发展提供了一个很好的空间。但问题是，这些改革最后体现的成功，就是人才的开发和市场经济的发展。

　　人间所有的事物中，人的因素第一。只有人，才能创造世界，只有人才，才能优化世界。在文艺团体中，长期存在一种人浮于事的现象，论资排辈，吃大锅饭，使一些人养尊处优，无所事事，而另一批崭露头角的新秀英雄无用武之地，大大地挫伤了工作的积极性。这样，对团体不利，对整个文艺事业有损无益。所以作为管理干部要以开放的眼光去发现人才，提携人才，把那些在文艺工作中有造诣，有市场经济头脑的人选拔到决定政策的岗位上来。让他们施展拳脚，在经济大潮中冲浪，一面努力提高艺术质量奉献广大群众，一面在市场运转中为艺术团体创作财富（如活动经费等）。以搞活、多收来克服过去大锅饭时代“少演少赔、多演多赔的怪现象”。

　　把文艺团体的艺术活动推向市场，就是利用自身优势，创造优秀的艺术产品，去开拓文化市场。如漳州有些剧团，除了参加政府举办的各种会演、交流外，还深入城乡调查研究，为城乡各企事业单位，民居百姓的庆典活动进行演出，取得事观的经济收入。还有木偶剧团与国内外文艺团体建立市场销售的联营机构，拍摄电视录像连续剧，制成音像制品由文化商人推向市场。许多演艺人员高兴地说：“脑筋动一动，门路多几条。”文艺团体打出来产品，增加了收入，结束了过去靠上级拨款开支紧缩的拮据现象。作为管理人员，在这个时候也要来个管理创新，对那些事业上有造诣，市场经营门路宽，为团体创作了艺术、经济双赢的人才给予重奖或增加报酬，以鼓励他们的积极性，也使后来这有个榜样。这样，就能充分调动整个团体人员的积极性、创造性。使市场创新之路越走越宽。

　　文艺团体走向市场，要采取切实可行的具体举措，无求收到实效，其中有以下几点：其一：做好文化市场调研。“一切论证产生于调查研究的末尾，而不是他的前头。”文艺团体走向市场，必须首先以对文化市场的调查研究、市场分析、市场预测为前提。唯有做好文化市场的调研，才能明确文化市场对文艺团体的需求，从而使文艺团体找准市场定位。市场调研的主要内容是：运用科学方法了解商品市场发展变化的动向，通过搜集、记录、整理、分析相关信息、情报、数据，为市场预测与经营决策提供数据。调查的主要有两大类：一类是环境调查。包括党和国家的相关文化政策、法规、法规的调查研究，以及社会政治、经济、文化状况与文化消费者的需求等；另一类是文艺团体本身的调查，包括市场选择策略、促销策略等。调查的方法有询问、观察等。

　　其二：做好文化市场预测。市场预测是经济预测的一种，是运用科学方法，通过所取得的市场情报，对未来市场变化和发展趋势进行的推测。是企业制定生产极影决策的依据。主要包括市场需求，市场供应、市场行情的预测等，市场预测有非数字的方法（亦称定性预测）和数字的方法（亦称定量预测）

　　其三：做好文化市场营销。市场营销又称市场“市场运营”、“市场行销”，简称“营销”，是企业围绕满足消费者需求和获得最大利益看展的经营销售活动。基本内容包括：市场调查、预测与分析，目标市场选择，市场营销环境研究，消费者购买行为分析，新产品开发、价格制定，分销渠道选择，其中心是销售产品，即在适当的时间、适当的地点、以适当的价格，将适当的产品消费给适当的消费者。

　　其四：做好文化产品的生产工作，文艺团体走向市场，必须以文化产品为载体与依托。具体而言，就是剧目必须做好保质保量，适销对路。要做到雅俗共赏，老少皆宜，拥有最大的观众群。

　　随着市场经济的发展，服装产业已由单纯的服装设计时期，转向市场因素、流行因素和技术因素等综合控制和发展阶段。服装设计代表一个国家经济和文化发展水平，是知识经济时代的象征。服装是商品，从产品设计到市场消费都应遵循商品的价值规律。所以，优秀的服装设计师不仅需要具备服装创作的设计激情和创作天赋，更应是一个市场策划者，具有找准自己的消费人群、准确进行市场定位、把握产品的设计方向、延长服装生命周期的能力。所以，必须针对服装设计展开多方位、多角度的市场需求、消费者喜好和品牌风格等市场调研。良好的服装市场调研，不仅可以增加服装产品进入市场的好评度，提升消费者的服装品牌忠诚度，达到服装与文化的完美结合，而且是服装企业依据市场反应，及时调整企业战略目标，实现服装企业可持续发展的重要保证。

　　服装市场调研是采用科学的手段和方法，通过文案调研、走访市场调研、观察法调研、问卷调查等方式收集服装市场数据，进行归纳、筛选、分析和总结，依此把握市场潜在需求、探求服装市场变化规律和未来发展趋势，提出应对服装市场的设计方案，并为未来的经营决策提供科学依据。服装设计是社会文化生活的一部分，承载着不同历史时期人们对美的理解、追求和定位，他们的审美情趣主导着服装市场的款式、色彩等风格和流派，服装设计深深根植于消费人群和社会文化才能跟随时代的脉搏而焕发活力。基于市场调研的新颖的服装创意永远是服装设计的主导思想和灵魂。只有典雅别致的服装款式，才能被消费人群认同、接受并购买。良好的服装创意不是凭空杜撰和幻想获取的，服装设计必须建立在对服装市场科学的、深入的、精准的理论研究和资讯分析基础上，才能与市场形成良好互动、符合市场美学与文化特征，获得良好的服装市场响应和使服装企业立于不败之地。

　　文案调研法。文案调研法是通过网络、报刊、销售报表等对服装企业内部和外部大量文献资料进行收集，加以分类、整理和统计，通过服装的供求、消费状况、顾客的意见反馈和满意度记录等，挖掘服装真实的市场状况，预测未来发展趋势。具体的步骤分为：对有参考价值的文献进行筛选、分门别类作出标志、对关键内容和重要文字进行详情摘录、有效甄别并判断其历史价值、分类登记入册以备服装设计时参考。

　　访谈调研法。访谈调研法是直接与调查对象，通过小型座谈会或邀请客户代表面对面地进行交流的一种方式。挑选一组在服装市场具有代表性的消费者人群或个人，营造一个宽松温馨和谐的访谈环境，诚挚地请客户对市场服装进行评价，准确地寻找与市场上同类产品在款式、色彩、包装等外在风格及服装所蕴含的内在品质等的异同，客观地预测新产品的市场发展空间，依此调整产品设计策略。

　　观察调研法。观察调研法是通过调查人员直接进入服装市场，以一个普通顾客的身份直接对服装销售情况进行摸底。在销售人员不知情的情况下，可利用录音笔、摄像机、手机等现代通讯装置，直观地收集服装销售过程中第一手资料，加以汇总和分析，总结出服装设计与市场需求的符合程度等服装企业设计、经营、销售和售后服务等所需的信息。统计数据可以是计算单位流量顾客进入商场的行走路线，也可以是顾客对某一品牌的平均滞留时间，还可以是顾客驻足着意欣赏的服装种类，以及顾客对价格的顾虑等等。对顾客流连最多的服装进行分析研究，和对商场中无人问津的灰尘沉积过多的滞销服饰进行深度剖析，都可作为服装设计师调整服装设计方向的有力依据。

　　此外，问卷调研法、实验调研法等也是服装设计市场调研中使用最广的方法，是服装设计师推陈出新，开发出适销对路的新产品，服装企业顺应市场潮流，获得市场竞争力的有效手段。

　　市场调查后，对服装市场准确定位，才能制定品牌战略，赢得消费者，在日益激烈的市场竞争中站稳根基，进而取胜。

　　文化背景定位。服装设计深受传统文化影响和制约，了解不同地区人们的、价值取向、审美观和风土人情，将日趋显著的因文化差别带来的层次化差异等服装消费行为、消费者年龄、经济水平以及消费群体各阶层的分析，以及大众化的粗略或个性化的细致等，融入服装品牌策划和定位。

　　扬长避短定位。服装设计应依据市场调查，对自身进行合理、明确、独具个性的品牌设计和定位，在市场上认清并发挥自身的优势，赢得市场。历史上半个多世纪以来一直雄踞时尚殿堂顶端的，克里斯汀·迪奥创办的，著名的女装、男装、化妆品等法国时尚消费品牌Dior的成功经验告诉我们，服装设计必须扬长避短，准确定位市场目标，在不断丰富设计创意和服装设计内涵的同时，于张扬个性中展现自我，把独特的设计魅力转化为市场形象，并将自身的风格和特性内化到服装设计。

　　综上所述，服装设计师是服装品牌的灵魂人物，其优秀的设计风格只有凝固在服装上才能形成久远的文化力量。只有在服装设计时注重市场调研，洞察服装市场主流文化和发展趋势，才能创造出尽显艺术气质、自信成熟，具有独到艺术风格和情趣的优秀作品。

　　[1] 王蓓菲. 浅论市场调研与品牌服装产品设计[J]. 轻纺工业与技术，2010，39(4)：76-78.

　　[2] 周裕兰. 市场文化在服装设计中的应用 ( [J]．承德民族师专学报，2011，31(1)：47-49.

　　综合现有资料来看，针对我国农业企业技术创新的研究较少，李万君和李艳军通过对我国农业企业科技创新模式和风险的总结研究，确定在当前企业发展过程中，由于面临企业主体意识较低、创新水平不足、市场环境复杂等风险，我国农业企业的创新能力有待进一步提升；肖更生等人则确定在农业企业技术创新的创新决策阶段、研发阶段、生产阶段和市场阶段共存在包括技术、人力资源市场、经济、政策等10个风险因素，同时确定了针对不同阶段风险因素的管理策略。高启杰通过农业科技企业技术创新能力及其影响因素的分析，确定企业需要从自身和外部环境2方面进行建设，以保证企业总体创新能力的提高。

　　综合现有研究来看，针对我国农业企业技术创新风险的研究集中于对企业面临总体风险的研究。美国工业协会统计表明，在技术创新失败的原因中，产品技术失败率仅占据农业企业技术创新失败率的22%，另外有经济方面的原因占据总体失败率的14%，剩下的63%则是市场营销的原因。尤其农业市场的不确定性和营销市场的变化加大了企业的技术创新成本。因此，从市场和营销角度来说，积极明确市场需要和社会发展要求，能够有效确定农业发展需要和技术创新成本，进而提高企业核心竞争力。

　　本文将农业企业技术创新分为决策阶段、技术研发阶段、农产品生产阶段、市场阶段等不同的阶段，结合50家农业企业技术创新工作在不同阶段面临的政策、经济、自然、技术、市场、营销、管理等风险情况，利用样本收集和量表分析的模式，同时借助SPSS计算工具确定市场风险因素和营销风险因素的风险系数，进而确定2种风险因素对于农业企业技术创新的影响。

　　市场风险在农业企业技术创新过程中主要表现为新型科技产品往往无法站到合适的市场，利润低下、分散经营的模式不利于对于科技成果的把握进而也不利于科技产品的进一步推广。在创新决策阶段，市场风险得分在7分以上，技术研发阶段在6分以上，生产阶段再次达到7分以上，市场阶段接近9分。

　　创新决策阶段，消费者和市场潜在能力对新型技术应用具有直接影响；研发阶段，企业无法准确判断该新型技术是否具备市场推广空间和利润空间，因此同样需要面临市场风险。生产阶段和市场阶段则需要考虑新技术生产的产品是否符合市场需求等，面临的不确定因素更多。

　　由于农业技术创新型产品的特殊性，其需要在充分考虑市场需要的基础上制定合理的I销策略，进而提高市场的产品接受度。创新决策阶段，营销风险得分在6分以上，技术研发阶段在5分以上，生产阶段则达到7分以上，市场阶段更是达到8分以上。

　　由以上数据分析也可以表明，营销风险直接关乎企业是否能够推动新型技术和新技术产品的市场应用，影响企业市场价值的实现。而企业营销策略的失误，不仅会影响其知名度，而且会对企业后期技术创新发展造成影响。

　　农业企业技术创新在决策制定阶段，即需要将市场风险和营销风险纳入考虑范围。企业需要转变只重视生产的营销理念，在追求产量第一的同时，不断提高产品的质量，同时利用成熟的营销手段、充分的市场预估等，借助新产品打开市场空间，进而帮助企业激发总体生命力，实现技术创新服务于市场开拓，市场开拓再次推动技术创新的模式，促进新时期农业企业技术创新的有效应用和发展。

　　加强市场环境调查，集中于对我国当前农业企业技术创新的支持政策、现有农业经济形势、农业发展的科技水平以及市场内其他竞争对手的发展情况等进行调查。

　　利用对社会和自然环境的调查，了解企业所在地域的消费水平、文化水平、风俗习惯、价值观念等，明确企业所在地的气候条件、地理条件，进而为企业科技创新寻求合理发展依据。

　　通过对企业现有文化、企业运营制度、企业基本规模、企业获得的国家政策支持条件等的调查，了解企业现行技术创新基础。

　　通过外部环境和内部环境的全面调查，了解农业企业现有市场运营条件，进而保证市场营销活动效果的最大化。

　　农业企业进行技术创新的过程中，可以通过商品策略和营销策略的转化，提升商品的技术内涵，提高企业综合实力，进而利用品牌效应推动新型技术市场营销的有效展开。

　　从商品策略来说，为提高技术创新的针对性，促进新型技术的有效推广，可以利用粗放农业、多种经营的模式，实现商品的组合营销；引进新型农产品品种，并结合地域条件进行模仿创新，加速当地农产品的更新换代速度；开发绿色农业和观光产业，利用绿色农业进行新型农业技术的推广；利用观光产业促进企业综合实力的提升，为技术创新提供资金和动力支持。

　　从营销策略应用角度来说，需要注重人才培养，保证人才尽快熟悉新型农业企业技术；保证科研人才工作动力的持续性激发。当然也可以利用人才引进的方式，补充现有人才结构，促进科研氛围的形成；利用广告策略树立良好品牌形象，提升品牌知名度，进而也为农业技术创新的推广提供必要的空间支持。

　　在市场营销过程中，为提高新技术的接受程度，促进新型技术的有效推广，需要重视市场经营过程中潜在市场容量的开发，同时及时把握消费者对于新型产品的接受程度。需要着重提升新产品的质量，重视企业营销推广能力的提高。而在创新技术决策方面，则需要以消费者需要为准绳，以市场需要为标准，为技术创新方案的制定提供决策依据。在不同的阶段，需要加强对于该阶段重点内容的关注，以便最大限度提升新技术产品的应用力度，满足消费者的新型消费需要，当然也为企业后期技术调整和研发方案的进一步完善创造条件。

　　[1]李万君，李艳军.农业企业科技创新的模式、风险、问题及对策探讨[J].科技管理研究，2015（21）.

　　[2]肖更生，姚琼，李崇光.技术创新的风险识别：农业科技企业的实证研究[J].农业技术经济，2010（10）.

　　[3]高启杰.农业科技企业技术创新能力及其影响因素的实证分析[J].中国农村经济，2008（7）.

　　基于此现状，陕北地区毛纺织服装产业迫切需要的是提高其市场竞争力。由此，本文通过结构方程模型（SEM），分析了毛纺织服装企业在营销组织创新时存在的问题以及营销组织创新与营销能力和绩效间的关系，为陕西省服装企业提升市场竞争力提供具有针对性的对策建议。

　　在外界环境发生剧烈变化时，企业应结合自身的条件和特点，及时、灵活地调整相应的企业战略和策略，动态地进行组织结构形式设计与创新，在产品、生产、服务，以及营销观念上创造出一个能够适应外部环境变化、快速响应市场需求、有效掌控内外交流的组织模式，创造出这样的一个营销组织模式要靠的智慧，要求组织具有可持续的、稳定的创新能力与营销能力，因此，提升企业创新能力与营销能力的关键就是要构建一个符合企业战略发展需要的营销组织。因此，通过本文理论研究阶段的发现，总结近年来有关组织创新、营销组织创新以及营销能力的理论研究，并且结合相关专家的座谈咨询，本次研究提出的营销组织创新模型，如图1所示[2]。该框架模型说明营销组织主要从激励机制、组织架构、柔性管理及市场建设四个方面进行创新，从而提高企业营销能力，提升组织绩效。为了保证测量工具的信度与效度，本研究在国内外现有文献使用量表的基础之上，结合我国企业实际情况以及本文的研究背景进行实地调研地获取信息，对研究量表进行修改和完善，模型提出的依据如下：

　　（1）组织创新：组织创新是本研究进行的核心部分，影响的因素主要参照DANANPOURF[3]以及EVANW等国外学者以及林义屏（2001）[4]等国内学者的的研究。

　　（2）营销组织：美国菲利普科特勒对营销组织的研究内容主要为营销部门在公司中如何演化、组织以及和公司其他部门进行互动。管理学者钱德勒（Chandler）认为“：结构应追随策略”。在外界营销环境发生变化时，企业应结合自身的条件和特点，及时、灵活地调整相应的战略和策略，动态地设计相应的营销组织结构形式，合理配置营销资源，提高企业的市场竞争力。另外，国内学者卢海涛（2006）和王雪飞（2007）将营销创新归纳为全球营销、知识营销、绿色营销、文化营销和体验营销等具体的市场建设方法与渠道方面的内容。结合组织创新及营销组织方面的考量因素，本研究将营销组织创新的具体考量因素定为：激励机制创新、组织架构创新、战略柔性管理创新及市场建设创新四个方面[5]。

　　（3）营销能力：美国的乔治S达伊将企业营销能力总结为三种能力：一是感知市场的能力，即能够读懂并理解市场，包括感知机会和预测主要竞争对手的行动；二是联系市场的能力，即能够创造和保持和顾客的关系；三是战略思考能力，即根据事实作出决策的能力，使企业的战略与市场同步，帮助预测市场的变化趋势。Vorhies，HarkerandRao（1999）将营销能力的维度定位在：定价能力、促销能力、管理能力、渠道建设能力这几方面。国内学者王卫红（1998）从企业认识市场、开拓市场、综合运用营销组合策略、组织管理生产经营活动等方面探讨了企业营销能力。朱冬林（2001）从创新角度考察营销能力，认为营销能力是企业产品研究与开发能力、生产组织与管理能力、市场营销与推广能力等多方面竞争实力的综合反映。结合国内外学者的研究动态，本研究将营销能力的考量具体在产品竞争力、销售组织实力、销售的渠道与绩效几个方面进行研究。

　　（4）组织绩效：综合众多学者对于绩效的测量与分类，本研究参考DELANEY等、HUSELID等和MOORMAN等的研究成果，以市场绩效、人力资源绩效和产品绩效3个方面来衡量组织绩效。

　　本文先假设潜在变量———激励机制创新、组织架构创新、战略柔性管理创新以及市场建设创新四个方面的营销组织创新，通过提高企业营销能力，提升组织绩效。在实证分析时再添加或修改假设和影响关系，由简至繁得到最终模型。

　　首先是营销能力对组织绩效关系的假设，企业基于市场信息和知识进行的市场细分、选择目标市场、市场定位等营销战略，决定了企业进一步采取的相应的策略、营销策略、销售策略。企业为实现所需要的竞争地位而采用特殊的营销运作、策略以及活动，通过不断提高产品竞争力、团队运作力、渠道的建设以及销售的绩效，这些直接因素关系到企业的绩效。

　　因此，本研究提出并将验证下列假设：由此假设1：企业的营销能力对企业绩效有显著的正效应，记为H1。接着，细分营销组织创新为激励机制创新、组织架构创新、战略柔性管理创新及市场建设创新四部分的内容，考虑其通过提高企业营销能力提升企业绩效[6]。

　　一是激励机制创新。员工是企业的根本，对员工的激励是企业管理的根本问题。提升员工的积极性，在实践中不断创新企业激励机制，直接提升企业的营销能力，从而对企业的绩效有直接的影响作用。由此假设2：企业的激励机制创新对提高企业的营销能力有直接影响作用，记为H2。

　　二是组织架构创新。构建符合企业战略发展的营销组织、具有营销导向的营销组织，能够经受外部环境变化，适应市场需求并快速处理市场需求的营销组织，是企业实现战略目标的基础。由此假设3：企业的营销组织架构创新能够提高企业的营销能力，记为H3。

　　三是战略柔性管理创新。在当前的超强竞争环境里，战略柔性成为企业竞争制胜和实现持续成长的关键所在，许多企业正努力强化战略柔性及其展开体系，持续地获取、积蓄、运用和更新当前和未来竞争所需的各种资源与能力，以构建企业的动态竞争体系。由此假设4：企业的战略柔性管理创新能够促进企业提高自身营销能力，形成竞争优势，记为H4。

　　四是市场建设创新[7]。企业不断地进行市场建设创新，高效迅速地布点，建立自己的销售网络，完善自我管理，不断扩大市场占有率，这对企业的营销具有直接的影响，由此可得假设5：企业的市场建设创新对企业的营销能力提高有直接影响作用，记为H5。

　　本文问卷的设计由定性设计和定量设计结合而成。本研究在文献综述的基础上丰富纺织服装企业组织创新评价纬度，并提出组织创新与企业营销能力与组织绩效之间的相关假设，最后采用有效的定量研究工具对收集的数据进行研究。其中定性研究包括：（1）文献研究：主要通过大量图书以及网络电子图书资源，获得国内外相关企业进行营销组织创新的研究成果，通过分析进行模型构建、问卷设计直至最后提出对策及建议提供了理论基础。（2）实地调研：一方面于2010年7月与2011年6-7月三次赴陕北地区进行毛纺织服装现状调研，另一方面，对当地纺织服装企业进行了深入调研。其中包括：陕西省羊老大服饰股份有限公司、榆林市七只羊服饰有限责任公司、羊中王集团公司以及兰花花、万民等企业。在调研过程中充分结合了纺织服装企业的实际状况与研讨成果。

　　通过以上两个方面的工作，保证了问卷的合理性及表述的清晰性，由此形成了问卷终稿，并且进行了问卷的发放。本文采用1-5级Likert量表的形式设计问卷的主干部分，“1”表示完全不同意，“5”表示完全同意。

　　问卷包括三个部分，第一部分是有关企业人员统计特征资料的题项。包括性别、年龄、学历与职业四个题项；第二部分是有关进行纺织服装企业营销组织创新研究方面的测量题项。这一部分从四个维度分别展开调查，具体包括：激励机制创新，12个题项；组织架构创新，11个题项；战略柔性管理创新，9个题项；市场建设创新，4个题项；共36个题项；第三部分是有关营销能力与绩效因素方面的测量题项。

　　这一部分从两方面因素分别展开调查，包括：营销能力，6个题项；组织绩效，5个题项；共11个题项。

　　本研究的调查对象是陕北地区羊毛防寒服企业的各级管理人员与陕西省与榆林市相关部门政府领导人员。数据收集主要通过现场问卷调查的方式进行。在2010年7月中旬及2011年6月至7月，三次赴陕北地区进行实地调研，在榆林市工信局、科技局、中小企业局、畜牧局、技术监督局等政府部门以及羊老大、七只羊、羊中王等主要知名防寒服企业，采取问卷发放，当场填写，当场解释和监督，当场回收的方式，共发放和回收问卷200份，其中有效问卷168份，有效率达84%。对问卷只要有1个或1个以上问题没有回答的问卷即视为无效问卷。

　　对于问卷收集到的数据，采用SPSSl7.0forwin－dows对其进行信度分析，然后用Amos7.0进行验证性因素分析，常用的模型评价指标是：卡方(x2)、x2/df、拟合度（GFI）、校正拟合度（AGFI）、比较拟合度（CFI）、常规拟合度（NFI）、非常规拟合度（NNFI）、均方根差误（RMR）、近似差误均方根（RMSEA）。当RMSEA小于0.05时表示完全拟合；当RMSEA小于0.08时表示拟合较好。其他指标都要求大于或者等于0.90，则表示模型拟合符合要求[8]。

　　表1显示，各研究变量的α值均满足α≥0.70的要求，样本的信度通过内部一致性检验，初步判断适合进行结构方程模型分析。且各个测量项目的偏α系数均低于其所属维度的α系数，可以证明这些测量项目全部应该保留在量表中。由表2显示，RMSEA小于0.08，且其他指标也表明拟合较好，信度、效度都符合要求。

　　本研究采取对模型进行修正以获得比较满意的结果。根据AMOS提供的修正指数（Ml），要求，结合模型理论假设，对验证模型逐一进行修正，经过多次修正得到结果如下，具体如图2、表3和表4所示：由表3的假设关系验证可知，全模型当中三个路径系数分别为0.53、0.34、0.28、0.36和0.31，并且对应的t检验值均大于1.96，说明三条路径系数都在0.05的显著水平上显著大于0，样本支持原假设H1、H2、H3、H4和H5。从表4所示可知，x2/df为1.531＜3，达到模型适配标准；RMSEA值=0.0567＜0.08，RMR值=0.045＜0.1，GFI值=0.911＞0.9，AGFI=0.893＜0.9，NFI值=0.919＞0.9，IFI值=0.970＞0.9，CFI值=0.970＞0.9，除AGFI指标略小于0.9之外，其它的拟合指数均达到模型适配标准，模型拟合还是比较好的。

　　陕北地区毛纺织服装企业在产品结构、品牌、研发、管理等多个方面有着较大差距，企业将面临着巨大的竞争压力，尤其对于民营企业，面临如何在企业组织方面进行创新，提高企业营销能力，提升市场占有率的关键问题。由以上分析中对于陕北地区毛纺织服装企业营销组织创新方面的研究中发现，毛纺织服装企业在组织创新上存在亟待解决的问题，这些问题能够反映出企业在进行现代化建设、组织建设以及企业管理方面的不足。至此，本文给出以下建议：

　　（1）营销管理机制及制度创新：在现有的营销人员考核体系中，大部分考核指标主要是市场销售额、市场费用、市场占有率等，如果要建立创新导向的营销管理机制和制度，那么，在以后的考核指标中就应把创新作为一个指标来考核，当然，具体的考核指标和考核周期可根据企业实际确定。营销人员的薪酬主要是和业绩挂钩，甚至是短期业绩，如一年或几个月的业绩，这对于营销人员的创新显然是不利的。在追求创新的企业中，就应把员工的物质激励、精神激励、升职等与创新及创新对企业营销模式创新的贡献紧密挂钩，使创新的营销人员能得到企业多方面的奖励，这才能激发营销人员创新的积极性和主动性。

　　中国是传统的礼仪之邦，随着中国的经济发展和文化需求的增加，礼品行业逐渐繁荣。中国创意礼品市场，蕴藏着巨大的经济潜力，城市礼品的开发，具有其他品牌不可比拟的先天优势，丰富的礼品是城市的代言，是对外宣传的工具，是信息向外传递的有效途径，也是城市的一个附加产业，每一项纪念品的成功，会为城市提升知名度与美誉度。

　　中国城市创意礼品市场尚未得到重视和发展，大多礼品没有自己城市的特色，这个市场才刚刚起步，蕴藏着巨大的市场潜力和增长空间，发展潜力不容忽视。我们组成了调研小组，对江苏省的几个重要旅游城市、福建省福州市和上海市进行了深入调研。

　　在南京市的调研主要集中在重要景点，如明孝陵、中山陵、雨花石加工厂、、江宁织造博物馆、夫子庙风光带、雨花台等，景点和礼品情况调研见表1.1。

　　南京市明孝陵景点店内礼品以书籍为主，兼有一些南京文化类小礼品，从礼品到店内装修整体风格偏于正规与学术，店内几乎没有游客进入店内。中山陵礼品店内礼品不多，许多货架空置，与移动纪念篷相比，雨花石质量更佳。移动纪念篷内有卖许多纪念品及玩具，但多为假货，如雨花石均为树脂合成。紫金山风景区内的雨花石、貔貅等大部分确实为真品。材质以雨花石、虎眼石、翡翠为主，元素多以南京三宝貔貅为主。里的先锋书店内除了书籍、明信片等外，还有出售与南京元素有关的礼品，如与云锦结合的首饰盒、与竹刻结合的杯垫、等，但性价比较低。纪念币现场制作2元钱一枚，6种款式可选，但质量很差。江宁织造博物馆主要是将丝绸及元素应用设计到生活中的事物，旗袍、棉衣、丝巾、围巾等，较为精致，价格也偏高。雨花台的雨花石40元一大把，质量差，色泽鲜艳均为树脂所造。夫子庙风光带内有大量的综合特产及纪念品店，但每家店从产品到价格，店面布局到风格几乎完全一致。另外在糕点方面发现，许多糕点产地竟为福建等其他省份，列为特产的桂花蜜等桂花制品也多产于广西。但由于风光带的地理与历史等有利因素，相较于其他景点，来此买纪念品的游客众多。另外风光带内有一家特色店，产品在提炼南京文化元素基础上加以设计包装，价格虽高于其他礼品店，但产品大多是市面所没有的，较有特色，顾客也偏向于35岁以下的游客。

　　在无锡市的调研主要集中在重要景点，如惠山古镇、中国泥人博物馆、南长街、南禅寺等，景点和礼品情况调研见表1.2。

　　无锡市惠山古镇内纪念品与特产店众多，但太湖珍珠几乎都为假货，移动木车篷所卖的多标榜为非物质文化遗产，如惠山泥人、梨膏糖等。惠山泥人专卖店价格高于外面所卖的泥人许多，大部分价格在几百元左右，虽然做工是比外面小店精致一些，但由于博物馆位置较偏，游客较少，店内顾客也较少。南长街以古街翻修成商业街为主，在运河古街的基础上，融入了许多现代元素，如各种酒吧等。旗袍服装多是经过改良设计，价格在两千元左右。对于十分具有当地特色的店并没有几家。南禅寺以古玩佛珠为主，也有许多特产、纪念品店，特产、纪念品大同小异，价格差异不大。

　　在苏州市的调研主要集中在重要景点，如定园、观前街、山塘街、园林路、苏州博物馆、拙政园等，景点和礼品情况调研见表1.3。作为园林景区，定园内礼品店数量较多，所卖礼品形式大同小异，较为廉价，礼品低端质量差且较为旧。观前街更偏向于购物街，丝绸店价格与品质差异较大，有几十元钱的劣质丝巾，也有几千元钱的专卖门店。另外，还有一两家老字号，如“采芝斋”，除了外地游客，还有许多当地人来此采购糕点贡糖等特产。被称为“姑苏第一名街”的七里山塘街，街内有几家有名的老字号特产店，比如开创于1870年的“采芝斋”等，不仅来此选购纪念特产的游客众多，来此购买的当地人也众多。在特产方面每家店差异不大。园林路所有店铺同一商品价格差异不大，价格易被游客接受，大部分纪念品在江浙沪各景区所出售的类似或相同。博物馆礼品店内礼品众多，大多为普通店面所没有的，礼品在保留苏州文化与元素的基础上进行了设计与创新，如自己动手做的宫灯、苏州园林模型、印章瓷杯、结合国宝莲花碗瓷器的糕点、木盒香囊等。在价格方面虽高于普通店铺，但还是可以被大部分游客所接受。拙政园的纪念品与大多数纪念品店内物品类似，但价格略高几元，几乎没有游客进店。

　　在福州市的调研主要集中在三坊七巷，景点和礼品情况调研见表1.4。三坊七巷是古街翻新整修而成，主干街道内有许多店铺，“百饼园”是福州很正宗的糕点店，出售各种闽式糕点，如芋泥酥、手工礼饼、云片糕板栗饼等，价格很亲民，主打老字号手工制作。不仅游客众多，也有许多当地人来此购买，尤其是在如春节端午中秋等的传统节日。由于是糕饼师傅手工制作，所以与市面上其他糕点从口感到包装都是有区别的。另外一个主要礼品是福州角梳，以牛角为材料制成的梳子，还有保健作用，是福州“三宝”之一。主干街道内有多家店专卖或兼售。

　　在上海市的调研主要集中在重要景点，如上海艺术礼品博物馆、上海博物馆、城隍庙等，景点和礼品情况调研见表1.5。

　　上海艺术礼品博物馆每期有不同主题，本次是与林徽因有关，礼品是由博物馆设计团队所出品，所以大部分在市面是买不到的。礼品将产品与林徽因的生平很好地结合了，如仿制当时林徽因与梁思成家中的茶杯、将徐志摩送的画作结合在紫砂壶身等等。顾客大部分是对那一代文化、对林徽因有所了解并喜爱的人群。礼品十分有针对性与独特性。城隍庙内各种礼品店众多，但重复类似率也十分高，许多礼品在其他旅游景区也有出售，大部分并不能代表上海。上海博物馆每层都有一个纪念品区，所出售的大部分是与本层展厅内容相关的纪念品，价格适宜，许多比城隍庙等旅游景点卖的便宜。博物馆内有两家纪念品店，价格偏贵。另一家相比起来更具有现代感，许多纪念品在保留中国文化、展品形态的基础上，加以设计，如有些纪念品套装融入了日本福袋的运用、文化教育类儿童书籍融入许多游戏互动成分等。

　　目前国内市场上与食品有关的礼品主要有烟、酒、茶、当地特产、零食礼包等。食品类创意礼品迎合了现今美食文化，而且价格适中易于被大众接受，作为旅游归来赠送友人的礼品也体现了旅游地的特色。但是食品作为礼品要注意其保质期问题以及各地人群有不同的口味。

　　以福州有一种很有名的特产橄榄为例，过去是送人礼品很好的选择，但渐渐就没有新意，不被人们喜欢了。然而某创意园将橄榄重新包装，外盒是一个正方六面体，起到色子作用，每一面代表福州的一个旅游名胜地点，盒子内有一张手绘的简易福州名胜的地图，另外还有三颗橄榄，此创意礼品受到消费者的追捧。还有一例是福州传统古街旅游必玩的三坊七巷内的糕饼店，一种是福州人都知道的传统老字号，优点在于名声大，老师傅纯手工制作，送人有明显的旅游纪念意义，但缺点在于保质期不长，大部分不到半个月，这就很难作为大量购买的礼品送给远方的朋友。而另一种传统糕点的新式设计，这类大多来源于创意园区，从包装到店面设计注入了更多时代感，保质期会更长一些。

　　如果创意礼品与生活用品相结合，在设计中能够融入更多中国传统文化的精华，而且对收到礼品的人来说礼品更贴近生活、更实用，那么这些礼品就更更易于推广。但是在设计和生产时注意产品的质量问题，以及如何对传统文化进行深层次的挖掘。

　　以筷子创意礼品为例，一方面是作为不嫌多或可珍藏的生活必备品，另一方面拥有象征着成双成对的很好地寓意，因此也常被作为送给新婚夫妇或情人节等的礼物。现在的礼品筷子一类是以结合姓氏、生肖等中国文化为主，对于受礼者更有针对性。另一类走材质视觉风，或古朴原始，或高端奢华。

　　本文在调研分析的基础上，我们对创意礼品市场有更深入地了解，今后进行创意礼品的设计时就更能展示地区或城市特色，本文通过对国内几个省份和城市进行创意礼品市场现状及发展趋势的调研分析，对创意礼品市场有更深入地了解，利用设计管理思维技术的框架，基于城市文化创意礼品调研、研究和实际设计工作，开发出一系列蕴含城市历史文化背景进行的创意礼品设计。

　　组织大学生通过市场调研、设计、实际建模、初步市场检验、意见反馈、再设计完善礼品等步骤，最终不仅能设计出有城市特色的一系列创意礼品，而且能在课题研究过程中，提升当代大学生的艺术设计能力，为设计作品走向市场提供平台。而且学生们进行市场调研和实际设计过程中，能提高学生们的艺术设计能力，培养学生们具有市场眼光，使艺术设计与市场要求形成完美的结合。

　　[4]伍云秀.浅论现代礼品包装设计的文化观[J].商场现代化，2008（17）.

　　以许庆瑞教授为首的一批学者于2002年在国际上首次提出了“全面创新管理”(Total Innovation Management,TIM)的创新管理新范式[1]。全面创新管理理论突破了传统创新理论有关创新线性的思维模式和单一、个体和单纯技术创新的范畴,强调了创新系统内各子系统和要素之间的协同创新绩效。根据国内外相关文献研究,目前对软件企业协同创新的研究还存在以下不足[2]:

　　一是国内外现有少数有关软件企业创新研究中大多从宏观角度如产业园和宏观经济政策的角度进行研究,对微观企业的个体研究还比较少;

　　二是现有的少数有关微观软件企业研究大多是从跨部门的角度进行研究,而从创新要素角度来研究协同的问题还比较少;

　　目前,我国的软件企业以中小软件企业为主体,中小软件企业的技术人员占有很高的比例,采用的仍然是单纯的技术创新模式。中小软件企业长期忽视市场创新、技术创新和其它创新要素的协同作用;而随着软件产品从原先的卖方市场转为买方市场,中小软件企业的创新发展模式越发满足不了如今的经济发展形势和需求。

　　自从全面创新管理的理论提出以来,对于创新的研究已不只是局限于单纯的技术或非技术(包括组织、制度、战略、文化等)因素的创新,而是基于系统的角度,对不同的创新要素进行关联分析[3]。郑刚博士在其《全面协同创新-迈向创新型企业之路》一书中,首次把国内外有关创新要素的协同研究结论,运用在大中型工业企业协同创新的实证分析中;并且首次对影响我国大中型工业企业协同创新的关键影响因素做了统计和分析。

　　本文建立在郑刚博士研究的基础之上,分别从企业员工知识层次、沟通协调、创新文化、组织(结构和流程)等角度,采用16个观测变量来测量,这些因素对中小软件企业技术-组织-市场协同创新的影响;并提出以表1所列的假设。表1中“三个创新要素协同”即中小软件企业技术-组织-市场协同创新。

　　本文选取的研究对象主要以年营业收入低于2 000万的中小规模软件企业,主要采用问卷调查和专家打分的方式,问卷发送形式包括电子邮件发送、电话访谈和现场填写,发送对象主要包括企业研发和市场管理人员、项目经理和企业中高层管理人员等。本次调研发放问卷124份,回收有效问卷115份,回收率为92.74%。

　　在调查问卷中,设计了一个创新过程中各要素协同的实际情况子量表,旨在了解受调查企业技术创新各要素协同的实际情况。量表采用里氏(LikertScale)5分法,请受调查者据所了解企业的实际情况,对每一描述打分,1=非常不同意,5=非常同意。若问卷中有反向问题时,在打分时必须是反向分数,即分数越高,对该项目(变量)的认同度越低。

　　通过计算Cronbach内部一致性系数,该子量表16个项目的α值为0.835,这表明量表整体具有较高的信度。但通过因子分析,发现四个因子中后两个因子的内部一致性都低于0.6;而Nunnally认为,α值为0.70以上方可以接受;DeVellis认同该准则,并且提出α值为0.60～0.70是最小可接受值。因此,这两个因子的信度不够高。尽管前两个因此的内部一致性α都大于0.7,但是经过分析相关矩阵,发现各项目间相关性都很小(最高0.45),即项目间正交性非常好,各项目之间缺少明确的共性,较难为共同的因子命名,因此决定不再进行因子分析,而直接进行描述性统计分析。

　　通过运用SPSS软件描述性统计功能,对本子量表的描述性进行统计分析,得到如表2所列的数值。

　　从图1中可以看出:B1～B4、B6～B8、B10、B11、B13～B16等项目的均值,均处于被接受的范围,说明这些因素对三要素协同创新协同的影响均受到了被调查者的认同,这表明知识结构(项目B8、B10和B11)、沟通协调(项目B1～B4、B6和B7)、创新文化(项目B15和B16)、组织结构于流程(项目B13和B14)对三要素协同创新有着显著的影响。因此,这些因素应引起中小软件企业的重视,并针对这些影响因素,做出相应的战略部署。

　　大多数中小软件企业在销售方面,往往营销网点少、营销渠道狭窄。这要求中小软件企业要明确市场定位,有针对性的选择细分市场,建立品牌优势。这就需要中小软件企业建立市场为导向的三要素协同机制,中小软件企业的创新是对市场环境不断的刺激和反应过程,这一过程要求组织结构有足够的灵活性(项目B13)来捕获前端刺激和采取跨部门团队形式(项目B14)做出及时反应。这样的协同需要创造以市场导向的创新型文化(项目B15)。

　　构建市场为导向的三要素协同创新机制要求中小软件企业从单纯的技术创新模式中走出来,从研发到营销之间的信息传递转变为市场创新和技术创新间的价值互动,之前的信息传递(单向)强调的只是市场对技术的辅助作用和销售作用[4],导致创新要素不能有效协同,这必然危及中小软件在买方市场大环境中的生存。因此构造市场为导向的三要素协同创新机制就是要抛弃这种信息传递机制,构建以市场为导向的市场创新、技术创新和组织创新的价值互动。通过市场创新引领技术创新和组织创新,从而实现最本质的市场创新,市场创新取代技术创新成为根本创新取向,技术创新和组织创新是为了更好的促进市场创新,市场创新保证技术创新的商业化实现,不仅为企业技术能力发展提供现金流支持,更为企业技术发展,组织创新指明了发展方向。

　　建立有效的内部沟通协调机制包括两个方面:一是部门间的有效沟通协调机制(影响因素有项目B4、B6和B7);二是跨部门团队内的有效沟通协调机制(影响因素有B1～B3)。

　　构建部门间的有效沟通协调机制的主要手段有:一是完善企业内部信息系统和信息网络。完善信息系统有利于加强各部门的横向联系;二是适当增加各部门联席会议频率。联席会议的举行要切实解决不同部门之间的矛盾和利益冲突。联席会议有利于解决非正式沟通无法协调的矛盾和利益冲突;三是公司设立高层领导专门负责不同部门间的协调配合。不同部门职能不同,运作方式和利益导向有时会发生难以协调的冲突,高层领导要充当桥梁和权威的作用,使各个部门能真正的以企业利益为主,相互协调配合。

　　构建跨部门团队的有效沟通协调机制的主要手段有:一是跨部门团队的组建要合理考虑来自不同部门的项目成员知识层次(学历)差异;二是跨项目团队不能只选择技术好的项目负责人,而是要综合考虑,选择经验丰富和协调能力强的负责人;三是要通过各种方式来增强项目成员间的信任程度。

　　国务院学位委员会在1997年第十五次会议上审议通过了《工程硕士专业学位设置方案》，在我国开始设置工程硕士专业学位，目前工程硕士已经成为我国培养高层次人才的一条重要途径。

　　我国的工程硕士培养单位在在职工程硕士培养的培养方案的制定方面普遍存在照搬学术型研究生培养方案的现象，存在只重视论文的学术水平而忽视工程应用的不足，对于一个教育体系来讲，在职工程硕士的培养模式在很多方面还有待成熟和完善。

　　目前国内对于工程硕士研究生教育所做的专门研究主要集中在研究生教育现状、存在问题、教学课程设置、教育方法改革及教学模式创新等方面，有些研究者目前对于在职工程硕士的培养提出了产学研相结合的培养理念，但是还只是局限在培养平台的建立上，没有具体实施的实例。而我国的工程硕士培养单位在培养方案的制定上往往与工学硕士相近，只重视论文的学术水平而忽视工程应用，不能满足企业和社会的需求。

　　鉴于目前在职工程硕士研究生的培养现状，为了提高机械工程领域产品开发类培养方向的在职工程硕士研究生的创新及创业能力，建立全新的培养模式，在学生论文选题之初就应该重视培养学生对于产品开发和市场的调研能力的培养以及和公司运作相关的有关知识的了解，使学生们学会对于机械产品的市场调研方法，选择市场急需的产品来开发研究，结合论文工作开发出产品的生产工艺，并将产品推向市场。采用该种培养模式培养出来的学生不仅仅是局限于对某个机械产品所需生产技术的开发工作，而是从市场开发、公司运作等多个方面来考虑问题，使培养的学生在毕业后具备创新和创业两种能力，不仅能够胜任专业技术岗位、管理岗位而且还可以成为自主创业的能手，成为应用型、复合型、高层次人才，提高研究生的就业适应性和创业能动性。

　　考虑到在职工程硕士研究生一般都有职业背景，且具有一定的实践能力、操作能力以及职业素养，其中不乏生产单位的技术骨干对于机械产品的生产工艺甚至市场状况都有一定的了解的特点，采用的培养模式应该由导师在自己的成果或是自己熟知的研究领域内，为学生筛选出与学科前沿发展紧密相关的、可持续发展的工程实际课题，为每一个研究生因人而异地设计好理论研究方向。在研究方向的设计上要以每个学生的研究方向为主，对研究生实施个性化管理，培养他们的学习兴趣。

　　每位学生在拿到导师提供的工程实际课题以后，首先需要对于课题进行深入的市场调研，了解产品的生产工艺、市场推广情况，在这个过程中培养学生对产品和技术的市场调研能力，由学生自主选择适合自己的课题，所以在构建该种培养模式时，应该在研究生对于某种机械产品的市场调研、生产工艺创新研究、市场推广等充分凋研的基础上来进行。

　　在研究生课程设置方面采取个性化培养方案，导师除了给学生选择本领域所需的必须掌握的课程以外，还可聘请与学生选择课题相关的交叉学科的老师作为导师组参与课程设置的工作。对于开发产品类的学生可适量加入对公司（或企业）运作相关的有关知识（比如公司的注册、税务登记、银行开户以及财务管理等方面），这些知识对于提高学生的创新和创业能力是至关重要的，可以开拓学生的思路，使学生站在更高的平台上去思考问题，使学生不仅仅是局限于对某个机械产品的技术开发工作，而是从市场开发、公司运作等多个方面来考虑问题。对于这部分知识点，在现有的培养方案中可以采取让学生在充分调研的基础上撰写市场调研报告或是采取听取讲座并撰写专题报告的方式进行培养。

　　保障体系的建立是保证在职工程硕士研究生培养质量的基本保证，该保障体系主要包含研究生培养的硬件建设、导师队伍的建设以及质量考核体系建设三个组成部分。

　　对于研究生培养的硬件方面，由于在构建的培养模式下需要多学科的教学资源作为研究生的跨学科培养的硬件保障，所以作为导师应该加强与相关学科的老师的交流与合作，为多学科培养研究生打下良好的基础。另外，在职工程硕士研究生的培养要打破封闭式的培养模式，鼓励教师积极参与与自己的研究领域相关的企业产品市场调研及技术开发工作，并把相关的企业确定为在职研究生的培养基地，建立市场为导向，企业为主体，以产学研创新联盟、产学研结合示范基地、创新平台以及高校重点学科为依托的产学研结合新模式，为在职研究生的培养构建出扎实的培养平台，为在职研究生的培养提供硬件保障。

　　（二）导师队伍的建设 由于国内大部分的高校在在职研究生的培养方面还是多采用研究型人才的培养模式，所以导致了现有的导师普遍缺乏实践经验，本培养模式对导师提出了更高的要求。要鼓励导师们积极开展与相关企业的合作，有可能的话还可以去企业挂职锻炼，参加企业的产品开发、设计及技术改造，甚至参与企业的经济运行、营销和管理。另外要选择相关企业的技术人才作为在职研究生培养的副导师，鼓励导师们与副导师加强交流与合作，为在职工程硕士的培养提供高水平的导师队伍，以确保研究生的培养质量。

　　另外，由于本培养模式下还需要学生掌握产品市场调研以及公司运作相关的知识点，这些工作可通过导师与企业副导师以及与学校工程实训中心技术人员和商学院老师组成导师组的方式解决。

　　首先在研究生培养过程的理论学习和专业实践能力的考核体系方面，将学生的学习态度、理解能力、分析能力、实践能力及创新能力作为主要的考核标准，采取百分制，导师考核及同学评价及综合测评等多种方式衡量学生的综合素质，适当提高结合工程实际的考察课程科目的比例。对于市场调研及公司运作等知识点的考核采取在导师组指导下撰写市场调研报告或是专题报告的方式进行。

　　其次在研究生培养过程的实习实践考核及综合能力的考核体系方面，应根据学生的企业实践工作量、综合表现及企业实践单位的反馈意见等方面来考核评定成绩，整体评价研究生的实践能力。

　　再次在研究生培养过程的论文质量考核体系方面，评价论文是否合格的主要标准应该是看论文的应用价值或经济效益，重点考察学生是否具备综合运用科学理论、方法和技术手段解决工程实际问题的能力，体现论文的实用性、经济性和社会性。

　　本文第一作者结合本课题的研究，将自己的研究思路用于自己的机械工程领域，在职培养的工程硕士学生的培养过程中取得了良好的效果。

　　本文作者的一个学生是2011年入校的在职工程硕士，进校时是一个民营企业的技术骨干，擅长数控机床编程操作等工作。作者给学生列出了3个工程实际课题，学生经过3个月的市场调研后选择了“基于快速成型的树脂铸造模具的制造”课题，他认为这个课题的技术水平和市场前景广阔，这个项目引起了他的学习兴趣。本文作者聘请了我们学校工程实训中心、商学院以及研究生处的老师作为导师组给学生制定了个性化的培养方案，培养方案中除了机械工程领域必须掌握的一些课程以外，包含了产品开发所需的知识点，包括了市场调研方法、公司注册、税务登记、银行以及财务管理等知识点，并分别由相关的老师进行个别辅导。该学生经过3年的培养，不仅完成了硕士论文，而且还从原单位辞职，自己购买数控加工设备，创办了自己的模具公司，走上了自主创业的道路。可以说该学生的表现证明本文构建的机械工程硕士创新及创业能力培养模式是合理的，在人才培养方面取得了满意的效果。

　　本文构建的培养模式及质量保障体系，在培养方案的制定上既重视了论文的学术水平也重视了论文的工程应用，满足了社会对应用型、复合型、高层次专门人才培养质量的需求；在选题方面强调了课题的市场调研是培养模式构建的前提和基础，充分调动了学生的学习积极性和主动性，培养了学生对产品和技术的市场调研能力；在研究生课程设置方面根据学生课题研究的需要，采取了个性化的培养方案，避免了由于机械工程研究生属于理工科类招生范畴，课程设置只重视专业课的教育，而对于学科前沿和相关交叉学科课程的设置明显不足的弊端。

　　本文构建的培养模式及质量保障体系丰富了机械工程领域在职工程硕士研究生培养过程中的研究生培养的硬件建设、导师队伍的建设以及质量考核体系建设的研究内容，确保了研究生的培养质量；本培养模式及质量保障体系经过了作者实际培养过程的检验，取得了满意的结果。

　　[1]倪敬，孙琚．面向企业需求的机械工程硕士创新培养模式研究[J]．教育教学论坛，2014 (16)．

　　[2]黄东兆，胡忠举．机械工程硕士的培养现状及发展前景[J]．当代教育理论与实践，2014(2)．

　　[3]章雁．创新教育视域下专业学位研究生培养模式的构成要素及保障体系[J]．教书育人（高教论坛版），2013(7).

　　中国创意礼品市场，蕴藏着巨大的经济潜力，城市礼品的开发，具有其他品牌不可比拟的先天优势，丰富的礼品是城市的代言，是对外宣传的工具，是信息向外传递的有效途径，也是城市的一个附加产业，每一项纪念品的成功，会为城市提升知名度与美誉度。中国城市创意礼品市场尚未得到重视和发展，大多礼品没有自己城市的特色，这个市场才刚刚起步，蕴藏着巨大的市场潜力和增长空间，发展潜力不容忽视。我们组成了调研小组，对江苏省的几个重要旅游城市、福建省福州市和上海市进行了深入调研。

　　(1)南京市礼品市场情况在南京市的调研主要集中在重要景点，如明孝陵、中山陵、雨花石加工厂、、江宁织造博物馆、夫子庙风光带、雨花台等，景点和礼品情况调研见表1.1。南京市明孝陵景点店内礼品以书籍为主，兼有一些南京文化类小礼品，从礼品到店内装修整体风格偏于正规与学术，店内几乎没有游客进入店内。中山陵礼品店内礼品不多，许多货架空置，与移动纪念篷相比，雨花石质量更佳。移动纪念篷内有卖许多纪念品及玩具，但多为假货，如雨花石均为树脂合成。紫金山风景区内的雨花石、貔貅等大部分确实为真品。材质以雨花石、虎眼石、翡翠为主，元素多以南京三宝貔貅为主。里的先锋书店内除了书籍、明信片等外，还有出售与南京元素有关的礼品，如与云锦结合的首饰盒、与竹刻结合的杯垫、等，但性价比较低。纪念币现场制作2元钱一枚，6种款式可选，但质量很差。江宁织造博物馆主要是将丝绸及元素应用设计到生活中的事物，旗袍、棉衣、丝巾、围巾等，较为精致，价格也偏高。雨花台的雨花石40元一大把，质量差，色泽鲜艳均为树脂所造。夫子庙风光带内有大量的综合特产及纪念品店，但每家店从产品到价格，店面布局到风格几乎完全一致。另外在糕点方面发现，许多糕点产地竟为福建等其他省份，列为特产的桂花蜜等桂花制品也多产于广西。但由于风光带的地理与历史等有利因素，相较于其他景点，来此买纪念品的游客众多。另外风光带内有一家特色店，产品在提炼南京文化元素基础上加以设计包装，价格虽高于其他礼品店，但产品大多是市面所没有的，较有特色，顾客也偏向于35岁以下的游客。(2)无锡市礼品市场情况在无锡市的调研主要集中在重要景点，如惠山古镇、中国泥人博物馆、南长街、南禅寺等，景点和礼品情况调研见表1.2。无锡市惠山古镇内纪念品与特产店众多，但太湖珍珠几乎都为假货，移动木车篷所卖的多标榜为非物质文化遗产，如惠山泥人、梨膏糖等。惠山泥人专卖店价格高于外面所卖的泥人许多，大部分价格在几百元左右，虽然做工是比外面小店精致一些，但由于博物馆位置较偏，游客较少，店内顾客也较少。南长街以古街翻修成商业街为主，在运河古街的基础上，融入了许多现代元素，如各种酒吧等。旗袍服装多是经过改良设计，价格在两千元左右。对于十分具有当地特色的店并没有几家。南禅寺以古玩佛珠为主，也有许多特产、纪念品店，特产、纪念品大同小异，价格差异不大。(3)苏州市礼品市场情况在苏州市的调研主要集中在重要景点，如定园、观前街、山塘街、园林路、苏州博物馆、拙政园等，景点和礼品情况调研见表1.3。作为园林景区，定园内礼品店数量较多，所卖礼品形式大同小异，较为廉价，礼品低端质量差且较为旧。观前街更偏向于购物街，丝绸店价格与品质差异较大，有几十元钱的劣质丝巾，也有几千元钱的专卖门店。另外，还有一两家老字号，如“采芝斋”，除了外地游客，还有许多当地人来此采购糕点贡糖等特产。被称为“姑苏第一名街”的七里山塘街，街内有几家有名的老字号特产店，比如开创于1870年的“采芝斋”等，不仅来此选购纪念特产的游客众多，来此购买的当地人也众多。在特产方面每家店差异不大。园林路所有店铺同一商品价格差异不大，价格易被游客接受，大部分纪念品在江浙沪各景区所出售的类似或相同。博物馆礼品店内礼品众多，大多为普通店面所没有的，礼品在保留苏州文化与元素的基础上进行了设计与创新，如自己动手做的宫灯、苏州园林模型、印章瓷杯、结合国宝莲花碗瓷器的糕点、木盒香囊等。在价格方面虽高于普通店铺，但还是可以被大部分游客所接受。拙政园的纪念品与大多数纪念品店内物品类似，但价格略高几元，几乎没有游客进店。

　　在福州市的调研主要集中在三坊七巷，景点和礼品情况调研见表1.4。三坊七巷是古街翻新整修而成，主干街道内有许多店铺，“百饼园”是福州很正宗的糕点店，出售各种闽式糕点，如芋泥酥、手工礼饼、云片糕板栗饼等，价格很亲民，主打老字号手工制作。不仅游客众多，也有许多当地人来此购买，尤其是在如春节端午中秋等的传统节日。由于是糕饼师傅手工制作，所以与市面上其他糕点从口感到包装都是有区别的。另外一个主要礼品是福州角梳，以牛角为材料制成的梳子，还有保健作用，是福州“三宝”之一。主干街道内有多家店专卖或兼售。

　　在上海市的调研主要集中在重要景点，如上海艺术礼品博物馆、上海博物馆、城隍庙等，景点和礼品情况调研见表1.5。上海艺术礼品博物馆每期有不同主题，本次是与林徽因有关，礼品是由博物馆设计团队所出品，所以大部分在市面是买不到的。礼品将产品与林徽因的生平很好地结合了，如仿制当时林徽因与梁思成家中的茶杯、将徐志摩送的画作结合在紫砂壶身等等。顾客大部分是对那一代文化、对林徽因有所了解并喜爱的人群。礼品十分有针对性与独特性。城隍庙内各种礼品店众多，但重复类似率也十分高，许多礼品在其他旅游景区也有出售，大部分并不能代表上海。上海博物馆每层都有一个纪念品区，所出售的大部分是与本层展厅内容相关的纪念品，价格适宜，许多比城隍庙等旅游景点卖的便宜。博物馆内有两家纪念品店，价格偏贵。另一家相比起来更具有现代感，许多纪念品在保留中国文化、展品形态的基础上，加以设计，如有些纪念品套装融入了日本福袋的运用、文化教育类儿童书籍融入许多游戏互动成分等.

　　目前国内市场上与食品有关的礼品主要有烟、酒、茶、当地特产、零食礼包等。食品类创意礼品迎合了现今美食文化，而且价格适中易于被大众接受，作为旅游归来赠送友人的礼品也体现了旅游地的特色。但是食品作为礼品要注意其保质期问题以及各地人群有不同的口味。以福州有一种很有名的特产橄榄为例，过去是送人礼品很好的选择，但渐渐就没有新意，不被人们喜欢了。然而某创意园将橄榄重新包装，外盒是一个正方六面体，起到色子作用，每一面代表福州的一个旅游名胜地点，盒子内有一张手绘的简易福州名胜的地图，另外还有三颗橄榄，此创意礼品受到消费者的追捧。还有一例是福州传统古街旅游必玩的三坊七巷内的糕饼店，一种是福州人都知道的传统老字号，优点在于名声大，老师傅纯手工制作，送人有明显的旅游纪念意义，但缺点在于保质期不长，大部分不到半个月，这就很难作为大量购买的礼品送给远方的朋友。而另一种传统糕点的新式设计，这类大多来源于创意园区，从包装到店面设计注入了更多时代感，保质期会更长一些。

　　如果创意礼品与生活用品相结合，在设计中能够融入更多中国传统文化的精华，而且对收到礼品的人来说礼品更贴近生活、更实用，那么这些礼品就更更易于推广。但是在设计和生产时注意产品的质量问题，以及如何对传统文化进行深层次的挖掘。以筷子创意礼品为例，一方面是作为不嫌多或可珍藏的生活必备品，另一方面拥有象征着成双成对的很好地寓意，因此也常被作为送给新婚夫妇或情人节等的礼物。现在的礼品筷子一类是以结合姓氏、生肖等中国文化为主，对于受礼者更有针对性。另一类走材质视觉风，或古朴原始，或高端奢华。

　　随着服务经济时代的到来，企业关注焦点从产品转到服务，创新已是企业取得生存和发展的必然手段。在服务创新过程中，知识是基础，而企业自身拥有有限的知识，开放型经济使企业获取外部知识，为创新提供知识支撑。激烈的市场竞争，企业要以市场为导向，时刻把握市场才能经住市场考验。坚持市场导向，不断地从市场上得到关于顾客需求、竞争者动向等市场信息，可以帮助企业正确处理市场信息，利用企业实力做出正确响应，从而使企业在市场上取得主动地位，获得市场竞争优势。坚持市场导向，不断进行知识获取，对服务创新有着积极的影响。

　　学者们对市场导向、知识获取、服务创新的研究，更多地考虑市场导向与组织绩效、组织学习、产品创新和技术创新的关系，对于三者之间的相互关系研究较少。因此，本文拟在原有理论的基础上，构建市场导向、知识获取与服务创新的关系模型。

　　目前有两种较为接受的市场导向定义。Narvery和Slater认为，市场导向是一种文化，能使企业不断向顾客提供超额价值，持续满足其需求，分为顾客导向、竞争者导向和部门间协调三个维度。Kohli和Jaworsk从管理角度提出，市场导向是企业各部门间交流和使用市场情报，并对市场信息做出快速反应的一种倾向。本文采用Narvery和Slater的维度划分，建立研究模型。

　　目前知识获取还未有统一的定义。Norman认为，知识获取是联盟企业在联盟期间所学习和获取的技能和知识。Christine 等人认为，知识获取是指一个企业在与外部或内部组织互动过程中获取的知识。本文将知识获取界定为从合作伙伴处获得的新知识。

　　狭义的服务创新指服务部门的服务产品的创新，广义的服务创新指包括制造业在内的所有行业与服务有关的创新。服务创新包括四个特性，即：（1）创新具有明显的无形性；（2）新颖度范围广；（3）创新形式具有多样性；（4）创新顾客导向性。本文采用广义的服务创新概念。

　　蔺雷和吴贵生认为，服务创新更多是一种需求推动现象。因此，在服务创新中，坚持顾客导向，关注顾客需求，与顾客共同开发服务创新，能够满足顾客需求，推动创新活动的开展，最终取得服务创新的成功。为此，我们假设：

　　服务的无形性、生产消费的同时性使得顾客很难提前感知企业的服务，服务易被竞争者模仿。有市场领导地位的竞争者是很好的学习和追随对象。企业要坚持竞争者导向，关注竞争者动向，比竞争者更好更快更进一步进行服务创新。为此，我们假设：

　　由于现代企业职能分工的明确，部门之间沟通、协调成为企业有效运行的必要条件。部门间协调越有效，服务创新效率越高，成本越低，服务创新周期越短，企业才能不断进行服务创新。为此，我们假设：

　　坚持顾客导向，关注顾客需求，与顾客共同生产，可获得如顾客需求等知识，利于从顾客那里获取知识。坚持竞争者导向，关注竞争者动向，也可获得如市场情报处理等知识，促进从竞争者那里获取知识。部门间的协调，促使各部门相互沟通学习，提高各部门整体知识储备，促进企业内部知识获取。例如，高展军等研究表明，战略联盟中企业的市场导向对知识获取有正向影响。为此，我们假设：

　　企业从外部如顾客、竞争者、供应商等获取有关顾客需求、市场竞争、新服务开发等知识，加强知识储备，为服务创新提供知识基础，提高服务创新成功率，缩短服务创新周期，达到服务创新的目的。曾宇容、杨静实证研究发现知识获取对创新绩效具有显著的正向影响。为此，我们假设：

　　知识是创新的基础。企业实施市场导向，满足顾客需求，实现持续的服务创新，需要大量知识作支撑，而企业原有知识是有限的，制约了企业持续服务创新。知识获取促进企业从外部和内部获取新知识，不断补充和更新知识，保障服务创新活动的持续开展。因此，本文认为，市场导向对服务创新有直接的正向影响外，还通过知识获取正向影响服务创新，并且这种影响比直接影响更强烈。为此，我们假设：

　　本文对市场导向、知识获取、服务创新三者关系进行了理论分析，提出市场导向对服务创新、知识获取有正向影响，知识获取对服务创新有正向影响，并且知识获取在市场导向和服务创新之间有中介作用。该理论分析并丰富了现有的理论基础，对现实经济中企业行为有一定的指导作用。首先，企业要从战略角度重视服务创新，以服务创新来推动企业发展。其次，在企业服务创新中，要坚持市场导向，对外要密切联系顾客，时刻关注竞争者，把握市场动态，对内要加强部门间的协调，提高部门合作效率，促进服务创新的成功。再次，企业在服务创新过程中要注意知识获取，在市场导向的组织文化下，加强从外部组织中获取知识，为服务创新积累丰富的知识资源。